09.10.2020 

Ticket Rückabwicklung

Aufgrund der umfassenden Schutzmaßnahmen zur Abstandswahrung und Nachverfolgung war es leider zwingend notwendig, den Termin für den Pixum Super Cup zu verschieben und den Ticketverkauf neu zu organisieren. Alle zum ursprünglichen Termin (26. August 2020) verkauften Tickets hatten damit ihre Gültigkeit verloren, die Ticketkäufer*innen haben Anspruch auf die Rückzahlung des Ticketgrundpreises.

Die Rückerstattung des Ticketgrundpreis erfolgt direkt über die entsprechende Vorverkaufsstelle.

  • Sollten Sie Ihre Tickets bei eventim.de erworben haben, so wurden Sie per E-Mail über die auszuführenden Schritte für eine Ticketrückerstattung aufgefordert. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, so können Sie hier Ihre Rückerstattung einleiten.
  • Sollten Sie Ihre Tickets über eine eventim-Vorverkaufsstelle vor Ort erworben haben, so wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechende Vorverkaufsstelle vor Ort. Sollte diese noch immer geschlossen sein, so können Sie hier eine Rückerstattung einleiten.
  • Sollten Sie Ihre Tickets im Ticketshop der LIQUI MOLY HBL oder über die Tickethotline 01806 60 11 60 erworben haben, so wurde der Ticketgrundpreis bereits über die bei der Buchung hinterlegte Zahlungsart zurücküberwiesen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Bearbeitungsgebühren wie die Vorverkaufs-, System- und Versandgebühren nicht erstattet werden können, da diese Leistungen unserer Partner bereits erbracht worden sind.

 

Kontakt

Sie haben Fragen oder brauchen Unterstützung bei der Rückerstattung Ihrer Tickets? Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an ticketing@liquimoly-hbl.de. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung der Kundenanfragen aufgrund der aktuellen Situation Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich und detailliert zu prüfen, um Sie bei Rückfragen bestmöglich unterstützen zu können.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Verlegung und die damit einhergehenden Maßnahmen zu spüren bekommen haben, entschuldigen und hoffen in dieser schwierigen Zeit auf Ihr Verständnis.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, diesen steinigen Weg durch die Krise gemeinsam mit uns zu gehen.